นโยบายความเป็นส่วนตัว wc69 การดูแลข้อมูลสมาชิกไทย

1. ข้อมูลที่ wc69 เก็บรวบรวม

เมื่อผู้ใช้สมัครสมาชิก ใช้งาน หรือทำธุรกรรมกับ wc69 ระบบจะเก็บข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลแบ่งออกเป็นหลายกลุ่มตามลักษณะและวัตถุประสงค์การใช้งาน

ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง

ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ทำธุรกรรม รวมถึงภาพเอกสารสำหรับ KYC เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ข้อมูลเหล่านี้ต้องเป็นของผู้สมัครเองและต้องตรงกับเอกสารจริง

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ได้แก่ ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ หมายเลข IP พฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์ หมวดที่เปิด เกมที่เลือก รวมถึงรายการฝากและถอนด้วยสกุลเงิน THB ข้อมูลส่วนนี้ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อให้ระบบทำงานถูกต้อง ตรวจสอบความผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลเทคนิคของอุปกรณ์

ได้แก่ ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และค่าการตั้งค่าภาษา ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง แต่ช่วยให้หน้าเว็บแสดงผลได้อย่างเหมาะสมกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน และช่วยตรวจสอบว่าการเข้าสู่ระบบมาจากอุปกรณ์ที่คุ้นเคยหรือไม่

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ wc69 เก็บมีวัตถุประสงค์หลัก ได้แก่ การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การยืนยันตัวตนผ่าน verification และ KYC การดำเนินการฝากและถอนเงินด้วย THB ผ่านช่องทางที่รองรับ การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ รวมถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์

wc69 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อส่งการตลาดเชิงรุกโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของตนเอง การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกมีเฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย หรือตามที่กฎหมายกำหนด

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ในการให้บริการ wc69 อาจต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำงานของระบบ ซึ่งได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ PromptPay และ TrueMoney Wallet รวมถึงผู้ให้บริการเกมในล็อบบี้ที่ต้องรับข้อมูลพื้นฐานสำหรับเปิดเซสชัน

ผู้ให้บริการภายนอกที่ wc69 ทำงานด้วยต้องใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่กำหนดและต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในมาตรฐานที่ยอมรับได้ wc69 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายส่วนตัวของบุคคลภายนอก แต่พยายามคัดเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยและความโปร่งใสที่เหมาะสม

นอกจากนี้ อาจมีการส่งข้อมูลตามคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว wc69 จะดำเนินการตามที่กำหนดและจะไม่ให้ข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น

ผู้ใช้ที่สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับบุคคลภายนอกและขอบเขตที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปัน สามารถตรวจสอบได้จากข้อกำหนดการใช้งานของช่องทางชำระเงินแต่ละรายและเงื่อนไขของผู้ให้บริการเกมที่เกี่ยวข้อง

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

wc69 ใช้การเชื่อมต่อ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้กับระบบ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ข้อมูลที่เก็บในระบบมีการควบคุมสิทธิ์เข้าถึง โดยเฉพาะข้อมูล KYC ประวัติธุรกรรม และรหัสความปลอดภัยที่จำกัดให้เฉพาะส่วนงานที่มีความจำเป็น

รหัสผ่านของผู้ใช้ไม่ได้ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง แต่ผ่านกระบวนการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับทั้งระบบและผู้ใช้ด้วย การตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดิมกับบริการอื่น และไม่เปิดเผย OTP ให้ผู้อื่นเป็นมาตรการที่ผู้ใช้ควรดำเนินการเอง

การเปลี่ยนอุปกรณ์ การเข้าสู่ระบบจาก IP ต่างจากเดิม หรือการแก้ไขข้อมูลสำคัญในบัญชีอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม มาตรการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของ ไม่ใช่เพื่อสร้างอุปสรรคในการใช้งาน

หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้ดำเนินการเอง ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที ตรวจประวัติรายการ และตรวจว่าบัญชีรับเงินในโปรไฟล์ยังถูกต้องหรือไม่ หากพบความผิดปกติที่เกี่ยวกับยอดเงิน ควรเก็บหมายเลขอ้างอิงและหยุดทำรายการใหม่จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

5. ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน

ทุกรายการฝากและถอนด้วยสกุลเงิน THB ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ จะถูกบันทึกในระบบพร้อมเวลา จำนวน ช่องทาง และสถานะ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการ แก้ไขความคลาดเคลื่อน และตอบคำถามที่เกี่ยวกับยอดเงิน

ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay และกระเป๋าเงินของผู้ใช้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชี wc69 เพื่อให้ธุรกรรมไปถึงปลายทางที่ถูกต้อง wc69 ตรวจสอบว่าชื่อเจ้าของช่องทางตรงกับข้อมูลสมาชิกที่ผ่าน KYC เพื่อลดความเสี่ยงจากการจ่ายเงินผิดบุคคล

ผู้ใช้ควรเก็บหมายเลขอ้างอิงของรายการสำคัญ และตรวจบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินปลายทางหลังจากรายการแสดงสถานะสำเร็จ ในกรณีที่ยอดไม่ตรงหรือรายการไม่สมบูรณ์ ข้อมูลรายการที่บันทึกจะเป็นหลักฐานประกอบการตรวจสอบ

wc69 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตในรูปแบบเต็มในระบบของเราเอง กระบวนการชำระเงินผ่านบัตรดำเนินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับข้อมูลทางการเงิน

6. ข้อมูลของผู้เยาว์

wc69 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากระบบพบว่าบัญชีเปิดด้วยข้อมูลของผู้ที่ไม่ถึงอายุกำหนด หรือมีการใช้บัตรประชาชน เอกสาร หรือข้อมูลของผู้เยาว์ระหว่างกระบวนการ KYC บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายคุ้มครองผู้เยาว์

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลพยายามใช้บริการ wc69 ควรแจ้งให้ทราบทันที เพื่อให้ดำเนินการระงับบัญชีและตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

• สิทธิในการรับรู้: ทราบว่า wc69 เก็บข้อมูลประเภทใด วัตถุประสงค์คืออะไร และใช้งานอย่างไร ซึ่งระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
• สิทธิในการเข้าถึง: ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในบัญชีของตนเอง เช่น ประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และบันทึกการยืนยัน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อสะกดผิด เบอร์โทรที่เปลี่ยน หรือบัญชีรับเงินที่อัปเดต โดยอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยัน
• สิทธิในการขอลบ: ในบางกรณีสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมแล้วได้ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินธุรกรรมที่ยังค้างอยู่
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ในขณะที่รอการตรวจสอบหรือพิจารณาคำร้อง
• สิทธิในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลพื้นฐานของบัญชีในรูปแบบที่สามารถใช้ต่อได้ ในกรณีที่ระบบรองรับและไม่ขัดกับกฎหมาย

การใช้สิทธิเหล่านี้อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นขอข้อมูลหรือดำเนินการแทนเจ้าของบัญชี wc69 จะตอบสนองต่อคำร้องภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยพิจารณาจากความซับซ้อนและปริมาณคำร้องในขณะนั้น

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

wc69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอาจยาวกว่านั้นหากจำเป็นตามข้อกำหนดทางบัญชีหรือกระบวนการตรวจสอบ ข้อมูล KYC จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กระบวนการยืนยันกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบในอนาคต

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมแล้ว wc69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ตามกระบวนการภายใน ผู้ใช้ที่ปิดบัญชีหรือไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานานอาจยังมีข้อมูลบางส่วนถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บันทึกความปลอดภัย เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หมายเลข IP และบันทึกการทำธุรกรรม จะถูกเก็บในช่วงเวลาที่เพียงพอสำหรับการตรวจสอบย้อนหลังหากพบพฤติกรรมผิดปกติ แต่จะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บบันทึกภายใน

9. การปรับปรุงนโยบายและการแจ้งเตือน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อบริการ วิธีดำเนินธุรกรรม ฟังก์ชันความปลอดภัย หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต ผู้ใช้ควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการทางการเงินหรือส่งเอกสาร KYC

การใช้งานต่อหลังจากมีการเผยแพร่ฉบับปรับปรุงถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลสาระสำคัญ ควรหยุดใช้งานและพิจารณาขอปิดบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อวิธีที่ข้อมูลถูกใช้หรือเปิดเผย wc69 จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

10. เอกสารที่ควรอ่านควบคู่กัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของชุดเอกสารสำหรับผู้ใช้งาน wc69 ควรอ่านร่วมกับเอกสารต่อไปนี้เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ หน้าที่ และวิธีการใช้งานที่เหมาะสม

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า คำถามที่พบบ่อย หรืออีเมล [email protected] โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน OTP หรือเอกสาร KYC ในการติดต่อเบื้องต้น